作者 Admin
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發布時間 2012/10/29
我們的核心企業文化理念是“熱愛我們的客戶,為客戶創造財富,帶去歡樂”,我們公司的客戶服務工作一直本著這樣的原 則進行。公司總經理李宗杰先生這樣說過:“如果只是把產品賣給客戶,把鈔票賺到手,這樣的企業不會有大的發展空間。只有 先為客戶創造財富,才會有更多的客戶購買我們的產品,我們才會有更大的發展空間。”所以,我們的客戶服務工作一直是我們 公司工作的一個重心,我們的客戶服務工作主要分為三個階段:即售前設計、銷售跟蹤和售后服務。
售前設計
根據客戶的實際需求確定設備的型號及規格,也可以按照客戶的特殊要求設計定制,真正為客戶設計一個滿意的合理的產品。
銷售跟蹤
在銷售過程中,時刻跟蹤產品的生產過程,在保障產品質量的同時盡量縮短生產周期,并注意產品的驗收工作。另外,免費派公司的高級技術人員到客戶那里協助客戶設計施工方案,力求施工方案合理且成本 低。
售后服務
免費指派 門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試,直至成功。